注文記始末

書き忘れていたが、交換品は「火曜日に届く」との予告通り、きちんと届いている。
そしてCDおよび前回もらっていたDVD、それに加えて自分のCD数枚と書籍を詰めて送り、それもすでにデータベースに登録されている。実にスムーズ。Frontierは万事、仕事のやり方がしっかりしている。

ネットのサービスについてユーザーは、「表に出ているシステム通りにちゃんとやっているのか？」という疑問を持つ。表面だけとりつくろうところが、本当に多いからだ。

私的な感想だが、ネットで取引していて一番信用できるのは、プロの古書店である。
一般の通信販売業者と比較しても、古書店は、圧倒的にちゃんとしている。彼らも伊達に目録売りを数十年やってきたわけではないらしい。年期が違うのだ。

次に信頼できるのが、オークションで個人出品者と取引する場合。
まあ私はあまり高額の取引などしないので、いわゆる「オークション詐欺」とかそういうものの実態はよくわからないのだが、数千円くらいまでの取引についていえば、おかしな相手に出会った試しがない。個人出品者というのは、良い意味で、手を抜くことを知らないようだ。

Frontierは、そういった良い取引相手と同レベル程度にはきっちりやってくれていると私は感じる。
某有名中古レコード店のように送るまで二週間もかかったり、某音楽専門オークションサイトを主宰しながら出品している業者のように落札品の半分を送り忘れたりなんてことは、まったくない（そういうところがあるのです）。

ところで私の経験上、本の配送で一番素早く品物を手に出来るのは、Amazonやクロネコヤマトなどが行っている新刊本の宅配サービスだと思う。そんなに早くなくていいよ、というほどの素早さで届く。新刊本は当然中古より高いわけだが、あのスピードは立派な付加価値といえる。おのずと評価も高まるというものだ。こういう感想を持たれることを織り込み済みの「素早さ」なのだろうか？

今回Frontierから送ってもらった本の中には、Amazon社長の立志伝的な本もある。この中に、疑問の答えがあるのかもしれない。